Помощь

Система Дистанционного Консультирования предназначена для предоставления бизнесу специализированных консультаций посредством телефонных консультаций (позже будет добавлена возможность консультирования через мессенджеры), а также для проактивного взаимодействия между сторонами. Бизнес может просматривать информацию по консультантам, находящимся в определенном разделе, выбирать наиболее подходящего и связываться с консультантом напрямую для получения необходимой консультации. То же самое, может делать консультант, связываться напрямую с бизнес компанией для предложения своих услуг.

Установка мобильного приложения производится посредством скачивания из Google Play Market-а.
Пользователь выбирает язык интерфейса приложения (в настоящее время доступны русский, кыргызский, таджикский и английский языки) и страну (в настоящее время доступна информация по Кыргызстану и Таджикистану по некоторым видам бизнеса, консультационным и обучающим услугам) для регистрации в СДК. После чего происходит синхронизация данных и у пользователя становится доступной информация в мобильном приложении.

Регистрация пользователя производится в качестве предоставителя консультационных услуг (Консультанты) и / или обучающих услуг (Обучение), либо в качестве бизнеса (Компании), пользующегося консультационными и обучающими услугами. Добавление нового пользователя (Консультант / Обучение или Компания) делается из меню приложения, которое находится в правом верхнем углу экрана, в разделе Регистрация.

При входе в Раздел Регистрация, открывается Меню регистрации пользователя, в котором Пользователь должен указать свою фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, номер телефона в международном формате, задать пароль для входа в СДК, и поставить галочку о согласии с условиями и положениями системы, без которой регистрация Пользователя не возможна.

После регистрации и Входа в систему через Меню – Вход, в правой нижней части экрана появляется кружок красного цвета с знаком +, нажимая на который Пользователь может добавить в СДК новую Компанию / Консультанта / Обучение, заполнив форму «Добавление новой компании», которая содержит информацию о названии компании, её местонахождение, номер телефона, сектор (Компания / Консультант / Обучение), категория и подкатегория деятельности, адрес электронной почты, адрес сайта компании (если имеется), краткое описание компании, а также добавить логотип компании и нажать кнопку Добавить.

После проверки Администратором представленной информации Пользователем, новая компания становится доступной в системе.
Таким образом, ранее зарегистрированный Пользователь причислен к компании, находящейся в системе.

Пользование мобильным приложением бесплатное. Пользователь может просматривать информацию по Компаниям, Консультантам и Обучению по выбранной стране и на выбранном языке. Есть возможность выбора информации по фильтру, т.е. выбор категории и подкатегории деятельности для Компаний, названию, и дополнительно по рейтингу для Консультантов и Обучения. Применение фильтра позволяет Пользователю видеть в списке только тех, кто ему необходим.

Замечание: На скриншотах экрана имеется красный круг с знаком +, что говорит, что пользователь находится в системе. Но просматривать данные пользователи, имеющие загруженное мобильное приложение на своем смартфоне, могут и без регистрации в системе.
Зайдя в профайл Компании / Консультанта / Обучение, Пользователь может увидеть детали в специализации, а также контактные данные и совершить телефонный звонок, либо отправить письмо на указанный адрес электронной почты.

Оценка консультанта и/или обучающей организации возможна только зарегистрированным в системе пользователем, который является сотрудником зарегистрированной в системе Компании / Консультанта / Обучения. При этом оценка, поставленная конкретным Пользователем, является анонимной для всех пользователей системы. Компании (бизнес) могут оценивать Консультантов и Обучение. Обучение и Консультанты могут оценивать друг друга. Оценка бизнеса (Компаний) не производится.

Оценка выставляется посредством нажатия на значок , закрашивания звезд посредством проведения пальцем по ним и написания комментария об Консультанте / Обучении.

Пояснение алгоритма оценки Консультантов / Обучения. Максимальная оценка, которую может иметь Консультант / Обучение это 5 баллов (звезд). У разных пользователей СДК, оценивающих деятельность Консультанта / Обучение, есть разная важность (вес) оценки. Оценку могут делать Компании (бизнес, вес оценки 50%), Профессиональная ассоциация, к которой принадлежит Консультант / Обучение (15%), Обучающая Консультанта организация (например, обучение по системам пищевой безопасности НАССР, 15%) и возможность самостоятельного получения одного балла Консультантом / Обучением за счет добавление электронного материала в электронную библиотеку https://kitob.agroinform.asia/ru. За каждый добавленный в библиотеку материал, Консультант получает прибавление к своей общей оценке. Таким образом, Консультант может заработать первую звезду в оценке за счет размещения материалов в библиотеке, даже когда никто не оценил его.

Для добавления материала, необходимо зайти в электронную библиотеку, нажать кнопку «Добавить материал», заполнить небольшую форму и добавить материал. После проверки материала Администратором библиотеки, материал будет доступен для общего пользования, а Консультант получит дополнительную часть балла за предоставленный материал и желание делиться собственными знаниями с людьми.

Разработчики: компания «АгроИнформАзия», Кыргызстан и компания «Нексигол Мушовир», Таджикистан при финансовой поддержке со стороны Hilfswerk Austria International в рамках «Усовершенствованной программы поддержки Бизнес поддерживаемых организаций – специализированные и комплексные услуги для экспортноориентированных малых и средних предприятий в перерабатывающем секторе, (CANDY - IV)», финансируемой Европейским Союзом. 2019 г.